Leverans

Information om leveransalternativ och tilläggstjänster

Vi levererar alla våra produkter med Bring/DHL och de skickas från vårt centrallager i Skillingaryd. Leveranstiden är normalt 2-5 arbetsdagar när de skickas till postombud. Leveranstiden kan skilja sig om man valt hemleverans då du tillsammans med transportören avtalar en tid för leverans.

 

Information om fri frakt

Vi erbjuder ett fraktfritt alternativ med upphämtning hos ombud för alla köp över 500:- som väger upp till 20 kg. Övriga produkter skickas med hemleverans till en kostnad baserad på vikt. 

 

Leverans till ombud (0-20 kg)

Pris: 39 kr (0:- vid ordervärde över 500:-)

Leverans till valt ombud. Ombudet väljer du i varukorgen. Du blir aviserad per sms eller post när försändelsen finns att hämta hos ombudet. Legitimering krävs för att kunna hämta ut paketet. Det är viktigt att namnet på försändelsen överensstämmer med namnet på mottagarens legitimation. Ska du hämta en försändelse åt någon annan ska både din och mottagarens legitimation visas.

 

Hemleverans (0-35 kg)

Pris: 69 kr

Leverans till dörren. Du blir aviserad per sms eller mail för att boka tid för leverans. Detta alternativ går även att välja på produkterna vi levererar till ombud. 

 

Bring - Curbside (35 kg+)

Pris: fr. 0 kr

Leverans till tomtgräns/port för produkter som väger över 35 kg. 

Leverans och tillgänglighet 

För att få varorna levererade måste leveransadressen vara möjlig att köra fram till med en vanlig lastbil. Med andra ord måste vägen till adressen vara framkomlig för en sådan typ lastbil. Därmed kan det eventuellt vara svårt att genomföra leveranser till sommarhus, kolonilotter eller andra platser med mindre framkomliga förhållanden. Leverans sker så långt som lagligt farbar väg finns. 

Inte hemma när leverans sker

Du måste vara hemma vid leveranstillfället och kvittera för att du mottagit din beställning. Bring får inte ställa varan utanför ditt hem om du inte är hemma - inte heller på egen uppfordran från kund. Personen som tar emot försändelsen måste vara över 18 år och kunna visa upp giltig legitimation. Det behöver inte vara personen som står som mottagare som kvitterar ut den.

Leverans till icke brofasta öar

Vid leverans till öar utan fasta broar kan du behöva räkna med extra leveranstid eftersom varan endast kan levereras till färjeläget av chaufför. 

Detta ingår i tjänsten
  • Avisering per telefon/SMS/e-post för bokning av upphämtningsfönster.
  • Avisering cirka 30 minuter innan leverans. 
  • Legitimationskontroll
Mottagarens ansvar
  • Du måste vara hemma under hela det överenskomna tidsintervallet och vara behjälplig med att bära om situationen kräver det.
  • Du ska vara kontaktbar på det telefonnummer som du har angett. 
  • Du ska i god tid informera om sådant som kan påverka leveransen, t.ex. svårframkomlig väg.
  • Avbokning ska ske minst en (1) arbetsdag innan varan lastas på bil.

 

Bring - Indoor (35 kg+)

(ej tillgängligt på vissa postnummer).

Pris: fr. 395 kr

Leverans med inbärning till anvisad plats för produkter som väger över 35 kg. 

Leverans och tillgänglighet 

För att få varorna levererade måste leveransadressen vara möjlig att köra fram till med en vanlig lastbil. Med andra ord måste vägen till adressen vara framkomlig för en sådan typ lastbil. Därmed kan det eventuellt vara svårt att genomföra leveranser till sommarhus, kolonilotter eller andra platser med mindre framkomliga förhållanden. Leverans sker så långt som lagligt farbar väg finns. 

Inte hemma när leverans sker

Du måste vara hemma vid leveranstillfället och kvittera för att du mottagit din beställning. Bring får inte ställa varan utanför ditt hem om du inte är hemma - inte heller på egen uppfordran från kund. Personen som tar emot försändelsen måste vara över 18 år och kunna visa upp giltig legitimation. Det behöver inte vara personen som står som mottagare som kvitterar ut den.

Om uppbärningen inte kan utföras

Det är ditt ansvar att se till att det finns tillräckligt med utrymme för att komma in till den plats eller det rum där varan ska placeras. En vitvara är normalt sätt 60 cm bred och därefter tillkommer emballage. Om varan exempelvis behöver bäran upp för en trappa som svänger måste det finnas plats för varan att svänga på trappsteget. Om det inte är möjligt för chauffören att bära/köra in varan kan du antingen avtala att varan ska bli avställd hos dig, alternativt neka mottagande, således att chauffören tar varan med sig retur. Om du nekar mottagning av varan och avtalar en ny leverans, tillkommer kostnaden för den nya utkörningen. 

Detta ingår i tjänsten
  • Avisering per telefon/SMS/e-post för bokning av upphämtningsfönster. 
  • Leverans av varan in i hemmet på en (1) anvisad plats på överenskommen tid.
  • Du blir informerad om att skydda golv och bereda fri väg in till anvisat rum vid avisering. 
  • Du blir aviserad cirka 30 minuter innan leverans. 
  • Legitimationskontroll
Mottagarens ansvar
  • Du måste vara hemma under hela det överenskomna tidsintervallet och vara behjälplig med att bära om det är en enkelbemannad bil.
  • Du ska vara kontaktbar på de telefonnummer som du har angett. 
  • Du ska informera kring allt sådant som kan påverka leveransen, exempelvis svårframkomlig väg, portkod, våningsplan, tillgång till hiss, trånga/branta trappor etc.
  • Chaufförerna tar inte av sig skorna p.g.a. arbetsmiljöregler. Du ska skydda golvet.
  • Du ska se till att eventuella hinder för leveransbilen och för inbärningen i möjligaste mån är borttagna. 
  • Avbokning skall ske minst en (1) arbetsdag innan varan lastats på bil.

 

Montering och uppackning

(ej tillgängligt på vissa postnummer).

Pris: fr. 499 kr

Montering/installation av vitvaror av certifierade installatörer.  Kombineras med leverans med inbärning. Installatören ringer för att avtala tid för leverans och installation. Leverans och installation och ev. andra tilläggtjänster utförs alltid vid ett och samma tillfälle. 

Notera: Vi erbjuder inte installation av fläktar, gasspisar och gashällar. På icke brofasta öar kan vi tyvärr inte erbjuda installation av några varor.

Åtkomst och tillgänglighet 

Det är viktigt att du försäkrar dig om att installatören har möjlighet att bära in och installera varan i ditt hem. Vitvaror är vanligtvis ca 60 cm breda exklusive emballaget. Du måste se till att det finns plats för kärran att komma in till den plats där varan ska placeras. Om varan behöver transporteras upp för en trappa som svänger måste det finnas plats för varan att svänga på trappsteget. 

Om du själv står för bortforsling av den gamla produkten måste denna vara frånkopplad och bortlyft innan transportören anländer.

Till- respektive avloppsslangar hos produkterna är 1,5 meter långa (standardmått) och vi rekommenderar att hålet i skåpsidan har samma djup och höjd som produktens avloppsslang. 

Notera att det måste finnas tillräckligt med plats för installatörerna att genomföra lyftet på ett sådant sätt att det inte bryter mot arbetsmiljösäkerheten.

Korrekta elinstallationer

Våra installatörer är erfarna och certifierade, men de är inte elektriker eller rörmokare. Det är därför viktigt att ström, vatten och avlopp är regelrätt installerat och funktionellt. Det betyder bland annat att ledningar endast kan installeras i en existerande kopplingsdosa, att det ska vara lättillgängligt att öppna och stänga vattentillförseln samt att det ska vara ett standardmässigt installerat och stabilt avloppssystem. 

Av säkerhetsskäl medföljer inte sladdar till spisar och spishällar, om inte annat anges. 

Notera: Om du behöver få en spis eller en häll installerad ska du vara uppmärksam på att sladdar som eventuellt medföljer vid leverans är 1,5 mm tjocka sladdar. I ett standardeluttag kan endast en 1,5 mm-sladd installeras. Om du vill installera en spis eller häll tillsammans med andra produkter måste det därmed finnas två uttag.

Det får installatören inte göra:
  • Installatören får ej lyfta vitvaror (enligt arbetsmiljölagen)
  • Av hänsyn till försäkringsskyddet och potentiella skador får installatören inte heller skära eller borra hål i exempelvis köksskåp. Detta måste vara färdigt i förväg. 
  • I samband med montering av integrerbara produkter får installatören inte heller foga, montera eller anpassa skåpluckor eller bordsskivor. Därför får inte inbyggnadsbara produkter jämnas till eller justeras på höjden eftersom justeringen kan utföras korrekt först när din kökslucka är monterad utanpå produkten. 
  • På grund av de speciella krav som ställs på gasprodukter har våra installatörer inte möjlighet att installera gasspisar, gashällar eller liknande produkter. 
  • Våra installatörer får inte installera luftvärmepumpar, då detta kräver speciell behörighet och specialverktyg.
  • Frånluftstorktumlare installeras av installatören, som ansluter maskinen till kontaktuttaget. Avloppsslang installeras dessvärre ej av installatören.
Om installationen inte kan utföras

Om installatören av någon anledning inte kan installera produkten hos dig kan du antingen avtala med denne om att varan ska bli avställd hos dig eller neka mottagandet av produkten. Om du nekar att ta emot varan och behöver avtala om ny leverans tillkommer ny utkörnings- samt installationskostnad.

 

Återvinning av produkt (tilläggstjänst) 

(ej tillgängligt på vissa postnummer).

Pris: 295 kr

Vi tar med oss gammal/utbytt produkt till kommunens miljöåtervinning. Tjänsten går att kombinera med:

  • Leverans till tomtgräns/port - Produkten som ska återvinnas måste vara tömd, avinstallerad och ska bäras ut till tomtgräns/port när Bring kommer. Bring tar med sig produkten i samband med att
    de levererar den nya.
  • Leverans med inbärning - Produkten som ska återvinnas måste vara tömd och avinstallarad när Bring kommer. Bring tar med sig produkten i samband med att de levererar den nya.
  • Montering och uppackning - Produkten som ska återvinnas måste vara tömd när Bring kommer. Bring avinstallerar och tar med sig produkten i samband med att de levererar och installerar den nya.